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| ID Notice | 12127 |
| Domaine | Monographie |
| Type document | livre |
| Titre propre | Mesurer l'audience des médias : du recueil des données au média planning |
| Titre collection | Fonctions de l'entreprise |
| Auteurs | auteur, Brignier Jean Marie |
| Editeurs | Dunod |
| Date de parution | 2002 |
| Langue | français |
| Thématique | audience ; média |
| Descripteurs | cinéma ; Internet ; radio ; télévision |
| Résumé éditeur | Quelle crédibilité accorder aux mesures d'audience des médias ? Comment ces mesures sont-elles construites et avec quelles méthodes ? Comment sont-elles utilisées par les agences média et les centrales d'achat ? À travers une analyse pratique et illustrée par des études de cas, des spécialistes du CESP (Centre d'Étude des Supports de Publicité), déclinent les différentes mesures de tous les médias (presse, télévision, radio, cinéma, affichage, Internet). L'ouvrage recense les méthodes de mesure propres à chaque média dans les contextes français et européen ainsi que leur perspective d'évolution. Sont également développées les utilisations de la mesure d'audience en média-planning pour choisir médias et supports en fonction d'une cible ou évaluer les performances d'une campagne de publicité. Cet ouvrage s'adresse à tous les professionnels (annonceurs, régies publicitaires, agences, centrales et instituts de sondage), ainsi qu'aux étudiants des écoles de commerce et des universités qui souhaitent mieux comprendre et utiliser les mesures d'audience. |
| Sommaire | Préface XV La presse XVI L'audiovisuel XVIII La publicité extérieure XX L'étude Budget-Temps de 1991 - 1992 XXI Internet XXI Le coût de la mesure d'audience XXII PARTIE 1 La presse CHAPITRE 1 - Les études d'audience en France 5 La presse quotidienne et la presse hebdomadaire régionale (EUROPQN/SPQR) 7 Objectif de l'étude 7 Recueil des données 7 Échantillon 8 Questionnaire 10 Indicateurs d'audience 12 Résultats 13 La presse magazine (AEPM) 14 Objectif de l'étude 16 Échantillon 16 Questionnaire 18 Résultats 20 Évolutions méthodologiques récentes 21 Les études spécifiques 23 L'étude FCA- France des Cadres Actifs (Ipsos) 24 L'étude Plurimédia Aquitaine (Sofres) 27 L'étude SIMM (Secodip) 29 L'étude TGI Europa 30 CHAPITRE 2 - Les données européennes 31 Options méthodologiques 31 Recueil des données 32 CHAPITRE 3 - Réflexions méthodologiques 35 La représentativité des échantillons 35 Les différentes méthodes de mesure de l'audience de la presse 38 La méthode de la Recent Reading 38 La méthode Through The Book 40 La méthode FRY (première lecture veille) 41 Le calcul de l'audience à partir des habitudes de lecture 42 Les problèmes spécifiques au recueil de l'audience de la presse 43 Le nombre de titres étudiés 43 Les effets d'ordre 44 Les axes de recherche sur la presse 46 L'accumulation de l'audience des magazines dans le temps 46 L'exposition à la page 48 PARTIE 2 La télévision CHAPITRE 4 - Les études d'audience en France 53 Histoire de la mesure d'audience TV en France 53 Évolution des comportements d'audience 55 Évolution des enquêtes 56 Le panel Médiamat 59 Champ de l'étude 59 Échantillon 60 Plan de sondage 61 Audimètre à bouton-poussoir 62 Concept d'audience 63 Fonctionnement du rappel sonore 63 Récompense des panélistes 64 Enquête « coïncidentale » 64 Renouvellement du panel 65 Contrôle de la collaboration des panélistes 65 Redressement de l'échantillon national 65 Traitement des vacanciers et invités 68 Indicateurs d'audience 68 Quelques résultats 68 L'étude Audicabsat 71 Objectifs et principes de l'étude Audicabsat 75 Plan de sondage 76 Recueil de l'information 77 Taux d'acceptation et taux de réponse 78 Redressement de l'échantillon 78 Règles de publication des résultats 79 Indicateurs d'audience 79 CHAPITRE 5 - Les données européennes 81 Les études de référence en Europe 81 Harmoniser les systèmes de mesure 86 Objectifs de l'harmonisation 86 Les deux concepts d'audience 87 Le champ de l'enquête et le plan de sondage 88 L'étude de référence 88 Gestion et renouvellement du panel 89 CHAPITRE 6 - Réflexions méthodologiques 90 Taux d'acceptation et taux de réponse dans les panels 91 Contrôle de la qualité de collaboration 92 Bonne collaboration et durée de participation des panélistes 93 L'étude Contam 94 Panel audimétrique et enquête sur l'audience de la veille 96 PARTIE 3 - La radio CHAPITRE 7 - Les études d'audience en France 101 L'enquête 75 000 + de Médiamétrie 102 Objectif de l'étude 102 Échantillon 102 Questionnaire 103 Évolutions méthodologiques récentes 104 Médialocales 105 Indicateurs d'audience et résultats 106 Le panel radio de Médiamétrie 113 Objectif du panel 113 Échantillon 113 Questionnaire sur les habitudes d'écoute et carnet d'écoute 114 Évolutions méthodologiques récentes et suggestions d'amélioration 114 Indicateurs d'audience et résultats 116 La France des Cadres Actifs (FCA) d'Ipsos 122 Objectif de l'étude 122 Carnet d'écoute radio-TV de l'étude FCA 122 Résultats 122 Le test Île-de-France de la méthode Rajar 123 Objectif du test Île-de-France de la méthode Rajar 123 Échantillon 123 Questionnaire sur les habitudes d'écoute et carnet d'écoute 124 Résultats du test Île-de-France de la méthode Rajar 124 L'utilisation des résultats par la profession 124 Différents types d'utilisation des résultats d'audience radiophonique 126 Logiciels de consultation des résultats et d'exploitation des données individuelles 127 Logiciel de données agrégées de l'enquête 75 000 radio 127 Logiciel de données agrégées du panel radio de Médiamétrie 128 Logiciel de traitement des données individuelles du panel radio de Médiamétrie 130 CHAPITRE 8 - Les données européennes 132 Les études de référence en Europe 132 Enquête par interview versus panel 133 Autres différences méthodologiques 137 Principales incidences des choix méthodologiques sur les résultats 138 Harmoniser les systèmes de mesure 138 Harmoniser les univers d'étude 139 Harmoniser les plans de sondage 139 Harmoniser la collecte des données 140 CHAPITRE 9 - Réflexions méthodologiques 143 La sensibilité de la mesure d'audience radiophonique à la méthode 143 Causes de cette sensibilité 143 Illustration de la sensibilité des mesures d'audience à la méthode 144 Nécessité de stimuler la mémoire de l'enquêté 146 Panel ou interview sur la veille? 150 Audience cumulée veille: enquête 75 000 versus test Île-de-France de la méthode Rajar 151 Durée d'écoute: enquête 75 000 versus test Île-de-France de la méthode Rajar 152 Habitudes d'écoute déclarées et habitudes d'écoute observées 154 Sources d'information sur les habitudes d'écoute de la radio 155 Enquête 75 000 versus Panel radio 157 « Questionnaire d'habitudes du panel » vs « Carnet d'écoute » 160 PARTIE 4 - Le cinéma CHAPITRE 10 - Les études d'audience et de fréquentation en France 165 Enquête 75 000 cinéma 165 Module « cinéma » de l'enquête 75 000 + 166 Estimation des entrées annuelles à partir de l'enquête 75 000 + 167 Améliorations méthodologiques récentes de l'enquête 75 000 + 168 Principaux indicateurs de fréquentation et résultats 170 Statistiques de fréquentation du CNC 179 Exploitation des bordereaux de recettes par le CNC 179 Résultats de fréquentation CNC 180 Utilisation des résultats par la profession 183 Utilisation conjointe des sources CNC et Médiamétrie à des fins publicitaires 183 Utilisation des données CNC à des fins de soutien financier à l'industrie du cinéma 185 CHAPITRE 11 - Les données européennes 186 Études de référence en Europe 186 Statistiques de fréquentation du cinéma en Europe 188 PARTIE 5 Mesurer l'audience de l'affichage CHAPITRE 12 - Les études d'audience de l'affichage 193 La mesure d'audience de l'affichage fixe grand format en France 194 Historique des techniques de mesure: le modèle CESP 194 Techniques de mesures actuelles: l'Affimétrie 202 Principes de fonctionnement du système « Affimétrie » 206 Caractéristiques de l'enquête déplacement 207 Plan de sondage 208 Conditions de réalisation des enquêtes sur le terrain 210 Questionnaire 210 Résultats 212 La mesure de l'audience de l'affichage transport en France 215 Principes de l'étude Métrobus en agglomération parisienne 216 Plan de sondage de l'étude Métrobus en agglomération parisienne 217 Recueil de l'information 217 Comptage des affiches vues sur les autobus 218 Comptage des affiches vues dans le métro/RER RATP 219 La mesure d'audience de l'affichage en Europe 219 Réflexions méthodologiques sur l'audience de l'affichage 222 Amélioration de la mesure existante 222 Extension de la mesure à l'ensemble de la publicité extérieure 224 Utilisation des nouvelles technologies liées à la radionavigation 224 Utilisation des techniques d'affectation d'itinéraires 225 Qualification des supports et de leurs emplacements 225 Harmonisation de la mesure 226 PARTIE 6 - Internet CHAPITRE 13 - Particularités du média Internet 229 Internet : un média jeune 230 Enjeux économiques 230 Pénétration limitée, évolution rapide 230 Une offre extrêmement fragmentée 230 Des concepts nouveaux à inventer 231 Terminologie 232 Bref rappel technique 235 Le paradoxe de la mesure de fréquentation d'Internet 236 CHAPITRE 14 - Les mesures de fréquentation côté site 237 Les mesures éditoriales 237 La mesure sur site des pages vues 238 Le comptage global et l'usage de marqueurs 240 Les tests du CESP 243 Les travaux de certification de Diffusion Contrôle 245 Les perspectives de la mesure côté site: la qualification 247 Les serveurs de publicité 249 Présentation générale et fonctionnement 249 Les fonctions principales des serveurs de publicité 251 Vers le marketing direct « one to one » 254 CHAPITRE 15 - Les mesures d'audience côté utilisateurs 256 Enquêtes téléphoniques ou face à face 257 Univers de référence 257 Problèmes de représentativité et choix des échantillons 257 Enquêtes en ligne 260 Biais les plus fréquents 261 Que peut-on attendre des enquêtes en ligne ? 263 Enquêtes mixtes 264 Précautions méthodologiques 264 Avantages et inconvénients 265 Les panels d'internautes 265 Principe 266 Recrutement 268 Logiciels d'enregistrement ou meters 271 Indicateurs mesurés 272 Élaboration des résultats 272 Divergences observées 273 « Réconciliation des données » 275 PARTIE 7 Le média-planning CHAPITRE 16 - La chaîne de décision média 281 La stratégie média 281 Études transversales 283 Usage de la pige publicitaire 284 De la stratégie média au média-planning 286 L'achat d'espace 287 Le contrôle a posteriori 288 CHAPITRE 17 - La démarche du média-planning 289 Les indicateurs du média-planning 289 Les objectifs du média-planning 291 La définition de cible 292 De la cible marketing à la cible média 293 La hiérarchisation des supports 295 Les échelles de puissance 295 Les échelles d'économie 295 Les échelles d'affinité 297 L'évaluation de plans 298 La probabilisation 299 CHAPITRE 18 - Les modèles de média-planning 302 Les modèles presse 302 Probabilisation presse 302 Calculs de couverture et de distribution de contacts 303 Hypothèse d'indépendance 304 Modèles « à formules » 304 Les modèles radio 305 Bref historique 305 Combinaison entre données d'enquêtes et de panels 305 Calcul de la couverture maximale 306 Les dernières évolutions 307 Le média-planning télévision 308 Aspect temporel 308 Indicateurs 309 Panels constants 309 Probabilisation télévision 310 Modèles télévision 311 Bilans de campagne (évaluations a posteriori) 311 Optimisation des plans télévision 312 La modélisation de l'affichage 313 Particularités de l'affichage 313 Les travaux du GIE Affimétrie 314 Le média-planning cinéma 316 Le média-planning d'Internet 317 L'estimation de l'efficacité publicitaire 317 Conclusion 320 La révolution des NTIC en marche 321 Vers un bouleversement des modes de consommation des médias 321 L'évolution probable vers des systèmes de mesure d'audience électroniques 322 L'arrivée de l'audimétrie radio 323 L'audimètre portable et ses avantages 323 Vers une mesure conjointe de l'audience de la radio et de la télévision 324 Comment (re)définir le concept d'auditeur ? 326 La révolution des 35 heures 326 La nécessité d'un suivi des évolutions 328 Bibliographie 329 |
| ISSN | 2 10 004159 2 |